利用規約
株式会社COTEN / COTEN GAMES
第1条（適用）
本規約は、株式会社COTEN（以下「当社」）が運営する COTEN GAMES オンラインショップ（以下「本サイト」）における商品の販売およびこれに付帯するサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サイトを利用し、または商品をご注文いただいたお客様（以下「お客様」）は、本規約に同意したものとみなします。
第2条（定義）
本規約で使用する用語の意義は次のとおりとします。
- 「本商品」とは、本サイト上で当社が販売するボードゲーム、カードゲーム、その他関連商品およびそれらのセット商品をいいます。
- 「商品ページ」とは、本サイト上の各商品の詳細情報を掲載するページをいいます。
- 「特商法表記」とは、本サイト内の 特定商取引法に基づく表記 をいいます。
第3条（販売方法）
本サイトでは、通常販売のほか、商品ごとに予約販売（受注生産）の形式で販売を行う場合があります。各販売の方式・受付期間・発送予定時期は、商品ページおよび特商法表記にて個別にお知らせします。お客様は、当該記載をご確認のうえご注文ください。
第4条（契約の成立）
お客様による注文および決済完了後、当社が注文を受諾した時点で売買契約が成立します。
当社は、在庫不足、価格表示誤り、不正注文その他合理的理由がある場合、注文を取消すことができます。
第5条（価格および送料）
商品価格は各商品ページに税込で表示します。送料は配送先地域により異なり、決済画面でご確認いただけます。海外配送の場合、関税および輸入消費税はお客様のご負担となります。
第6条（支払い）
本サイトでの決済は Stripe 社の決済システムを通じて処理します。お支払い方法および支払い時期の詳細は特商法表記に従います。
第7条（キャンセル）
予約販売（受注生産）商品については、商品ページおよび特商法表記に記載するキャンセル受付締切までに games@coten.co.jp 宛てにキャンセルのご連絡をいただいた場合、キャンセルを承り、ご決済金額を全額返金いたします。締切後は、受注生産の性質上、原則としてキャンセルをお受けできません。
通常販売商品については、発送前にご連絡をいただいた場合に限りキャンセルを承ります。
ただし、当社の責に帰すべき事由による重大な仕様変更、発送開始予定月から6か月以上の長期遅延、または製造中止により商品の提供が困難となった場合は、上記の締切経過後であっても、購入者のご希望によりキャンセル・全額返金を承ります。
なお、当社は、転売目的またはそのおそれがあると合理的に判断した場合、不正注文その他合理的な理由がある場合には、注文を取消し、または将来の注文をお断りすることができるものとします。
第8条（返品・交換）
受注生産商品のため、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
商品に破損・不良が認められる場合、または配送された商品がご注文内容と異なる場合、商品到着後7日以内に games@coten.co.jp までご連絡ください。当社の費用負担にて良品との交換、または全額返金にて対応いたします。
なお、製造工程上生じる軽微な傷、色ムラ、印刷ズレ、個体差、外装パッケージの軽微な損傷等については、不良に該当しない場合があります。
海外配送における関税・輸入消費税のお支払い拒否によりお荷物が当社に返送または廃棄された場合、商品代金および送料の返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
当社は、配送業者による配送完了記録をもって商品の引渡しが完了したものとみなします。また、各国の輸入規制、税関手続、現地法令その他当社の合理的な管理を超える事由に起因する配送遅延、差止め、没収その他の問題について責任を負いません。
第9条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利・利益を侵害する行為
- 不正な手段による決済、登録、アクセスまたは本サイトへの過度な負荷を生じさせる行為
- 本サイトの運営を妨害する行為
- 本サービスに関わるシステムへのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル
- 転売を目的とした購入、転売目的での大量購入、または当社が転売目的であると合理的に判断する行為
- 暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロその他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」）に該当する、または反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
- その他当社が不適切と判断する行為
第10条（権利帰属）
本サイトおよび本商品に関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。本商品のご購入は、本商品の物理的な所有権の移転のみを意味し、知的財産権の譲渡または使用許諾を意味するものではありません。
第11条（免責および損害賠償の上限）
当社は、天災、戦争、疫病、輸送障害、工場の操業停止、第三者サービス（決済、配送、ホスティング等）の障害、その他当社の合理的な管理を超える事由により、商品の製造・発送が遅延または不能となった場合、その責任を負いません。ただし、合理的な範囲で代替手段を検討し、お客様にご案内します。
当社が本サービスに関連してお客様に対して負う損害賠償責任は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当該損害の原因となった取引においてお客様が当社に実際にお支払いいただいた金額を上限とします。また、当社は、逸失利益、間接損害、特別損害について責任を負わないものとします。
第12条（個人情報の取り扱い）
お客様の個人情報の取り扱いについては、別途定める プライバシーポリシー に従います。
第13条（規約の変更）
当社は、法令の変更、本サービス内容の変更、その他必要が生じた場合、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サイト上で周知した時点、または当社が別途定める効力発生日から効力を生じます。
ただし、お客様に重大な影響を及ぼす変更については、合理的な周知期間を設けます。なお、変更前に成立した売買契約については、原則として当該契約成立時点の規約を適用します。
第14条（事業譲渡等）
当社は、本サービスに関する事業を第三者に譲渡した場合、当該事業譲渡に伴い、本サービスに基づくお客様との契約上の地位、本規約に基づく権利および義務、ならびにお客様のプライバシー情報を当該事業譲渡の譲受人に承継させることができるものとし、お客様は当該承継についてあらかじめ同意するものとします。
第15条（譲渡禁止）
お客様は、当社の書面による事前の同意なく、本規約上の地位および本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡、移転または担保設定することはできません。
第16条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの条項およびその一部が無効または執行不能と判断された条項の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第17条（準拠法および管轄裁判所）
本規約の解釈および本サービスでの取引に関しては、日本法を準拠法とします。本サービスに関連して生じた紛争については、訴額に応じ福岡地方裁判所または福岡簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日: 2026年4月23日
改定日: 2026年5月22日
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